🛡️ Grupo Exclusivo | Verificación y Cumplimiento de Calidad (VCC)
Este es un grupo de alta seguridad y acceso restringido, diseñado para profesionales que se han distinguido por su excelencia operativa y ética, o que están en las etapas finales del proceso de verificación de Yo Te Cuido.
El Grupo VCC opera como la vanguardia de la calidad de servicio, asegurando que todos los profesionales que acceden a nuestra plataforma cumplen con los más altos estándares de certificación, antecedentes y protocolo.
🎯 Enfoque y Misión Principal
El objetivo del Grupo VCC es mantener la integridad y la confianza de la marca "Yo Te Cuido" a través de tres pilares de seguridad:
Verificación de Credenciales y Antecedentes: Revisión prioritaria y directa con el equipo de Auditoría de los documentos más sensibles (títulos, matrículas, certificados de policía).
Protocolos de Crisis y Seguridad: Comunicación inmediata de alertas de seguridad, cambios en las normativas de salud (locales e internacionales) y distribución de nuevos protocolos de bioseguridad.
Monitoreo de Calidad: Espacio exclusivo para la retroalimentación de "Cuidadores Estrellas" con altos puntajes de desempeño, a fin de identificar y replicar las mejores prácticas.
🔒 Requisitos de Acceso y Pertenencia
La permanencia en este grupo está estrictamente condicionada al mantenimiento de un perfil profesional impecable:
Verificación Completa: El 100% de los documentos requeridos debe estar validado y actualizado en el sistema.
Historial de Servicio Limpio: Cero (0) incidentes reportados por incumplimiento de protocolos, negligencia o faltas a la ética profesional.
Nivel de Calificación Alto: Mantener una calificación promedio por encima de 4.8 estrellas en todos los servicios completados.
Acuerdo de Confidencialidad: La información compartida dentro de este grupo es altamente sensible y debe tratarse con absoluta discreción y profesionalismo.
🚫 Reglas Clave para un Entorno Seguro
Para proteger la información y la integridad de la red, la siguiente conducta es obligatoria:
Cero Tolerancia a las Filtraciones: Compartir información interna, protocolos o datos de clientes fuera de este grupo o de la aplicación resulta en la expulsión inmediata y permanente de la plataforma.
Identidad Verificada Únicamente: Solo se permite el acceso a las cuentas asociadas directamente con el profesional verificado. No se permiten invitados, familiares o amigos.
Comunicación Específica: El chat está destinado exclusivamente para consultas de cumplimiento, seguridad, protocolos y calidad.
La seguridad de nuestros profesionales y clientes comienza con la calidad. Este grupo es su compromiso con la excelencia.